Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En lavirequontis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis SEO y visitas nuestro sitio web lavirequontis.sbs.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
lavirequontis - Análisis SEO Profesional
Dirección: Carrer del Literat Azorín, 36, bajo izquierda, 46006 Valencia, España
Teléfono: +34 968 342 210
Email: info@lavirequontis.sbs
Delegado de Protección de Datos: privacidad@lavirequontis.sbs
3. Tipos de Datos que Recopilamos
3.1 Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando lo proporcionas voluntariamente)
- Información de facturación y empresa
- Dirección postal para servicios específicos
3.2 Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias de uso
- Datos de cookies y tecnologías similares
- Registros de interacción con nuestras herramientas de análisis SEO
3.3 Datos Profesionales
- Información sobre tu empresa o negocio
- Sitios web que analizas con nuestras herramientas
- Objetivos y estrategias SEO declaradas
- Historial de consultas y análisis realizados
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Principio de Minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades específicas descritas a continuación.
4.1 Prestación de Servicios SEO
Utilizamos tus datos para proporcionar análisis SEO personalizados, generar informes detallados sobre el rendimiento de tu sitio web, identificar oportunidades de mejora y ofrecerte recomendaciones estratégicas basadas en tus objetivos específicos.
4.2 Comunicación y Soporte Técnico
Procesamos tu información para responder consultas, proporcionar asistencia técnica, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva contigo. Esto incluye notificaciones sobre cambios en tu cuenta, nuevas funcionalidades disponibles y alertas de seguridad.
4.3 Mejora Continua de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Esta información nos ayuda a entender mejor las necesidades del mercado SEO español.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
- Ejecución Contractual: Para proporcionarte los servicios de análisis SEO que has contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas
6. Compartir Datos con Terceros
lavirequontis no vende, alquila ni comercializa tu información personal bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con terceros en las siguientes situaciones específicas:
6.1 Proveedores de Servicios Esenciales
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
- Procesadores de pagos seguros certificados
- Herramientas de análisis web y métricas
- Servicios de email marketing (solo con consentimiento previo)
6.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas, siempre siguiendo los procedimientos legales establecidos y notificándote cuando sea legalmente posible.
7. Transferencias Internacionales
Compromiso con la UE: Priorizamos mantener todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando las transferencias internacionales sean necesarias, utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación aprobadas o cláusulas contractuales tipo.
8. Tus Derechos como Usuario
Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos activamente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidades de tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de privacidad@lavirequontis.sbs o mediante nuestro formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días. Si tu solicitud es compleja o numerosa, podemos extender este plazo hasta 60 días adicionales, informándote previamente.
9. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
Cifrado Avanzado
SSL/TLS para transmisiones y AES-256 para almacenamiento
Autenticación
Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos
Monitorización
Supervisión continua de actividades sospechosas
Copias de Seguridad
Respaldos automáticos cifrados con recuperación rápida
10. Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta con nosotros
- Datos contractuales: 6 años después de la finalización del contrato (requisito legal español)
- Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o 3 años sin actividad
- Datos técnicos: Máximo 25 meses para datos de cookies y análisis web
- Consultas de soporte: 5 años para fines de mejora del servicio
11. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración disponible en el pie de página.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
- Cookies de Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Solo con tu consentimiento expreso para contenido personalizado
12. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.
Historial de Cambios: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política. Si deseas revisar cambios específicos, puedes solicitarlo contactando con nuestro equipo de privacidad.
14. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, no dudes en contactarnos:
Delegado de Protección de Datos
Email: privacidad@lavirequontis.sbs
Dirección: Carrer del Literat Azorín, 36, bajo izquierda, 46006 Valencia, España
Teléfono: +34 968 342 210 (ext. 101)
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del país de la UE donde residas.